Алекс моторс сыктывкар
Нормальный центр,делаю ТО своей машины, работают быстро,цены максимальные на ТО. Юлия Галина. Заезжал на то-4, поменяли масло в дсг. Haval Dargo.
Всё здорово! Отзывчивые и граммотные менеджеры, на все вопросы есть ответы Помогают подобрать нужный для Вас автомобиль ну и соответственно комлектацию по вашим средствам. Если в кредит, на месте рассматривают, имеются выгодные предложения, которыми "грех" не воспользоваться Елена Устюжанинова. Делали здесь ТО машины. В принципе сервис хороший.
Всегда договариваемся заранее и все исполняется во время. Эвакуатор Сыктывкар. Толковые ребята и отличныема мастера. Leonid Khudiakov. Вопросы менеджеры не решают, только стрелки переводят, это не наше это не к нам. Обратился по телефону в другой центр так помогли даже не зависим о что другой город. Сергей В. Машины обслуживают,гарантийные случаями стараются исправлять. Арт директор. Позвонил в этот салон в Сыктывкаре. Менеджер Николай сразу обо всем проинформировал, переговорил с кредитным экспертом.
Подал онлайн заявку на кредит. Все одобрили. Все чётко организовали, весь салон бегал и помогал мне все вовремя сделать. В результате купил Haval 7х и вечером был уже Кирове. Благодаря вниманию и оперативных действий сотрудников салона и в частности менеджера Николая, удалось сэкономить рублей!!! Неплохо,персонал отзывчивый все объясняют,понравилось. Олег Буга. Ленивый сервис, ищут причины чтобы затянуть ремонт кузовной.
Мария Латкина. Проходила 1 то. Стараются ребята. Проходил ТО - 4, плохого ничего сказать не могу, рекомендую. Даниил мастер своего дела. Быстро, качественно. Марфа Сидорова. Приятное, неспешное обслуживание Олег Удоратин. Классно все делают. Сервис качественный и быстрый. Анна Пономарева. Обещали в середине октября машину. Пришло время-ни звонка ни весточки.
Позвонили в салон. Сказали :" Ждите ещё 6 недель. Завод работает 2 дня в неделю. В начале октября увеличилась на И тадам!! В общей сумме на ! А ведь впереди ещё декабрь и, возможно, январь. Курсы валют не растут. Вопрос: это просто источник наживы на желании народа преобрести новое авто? Менеджер не позвонил сам ни разу. Сказал:- не звоню, так как нет новостей.
А повышение цены авто - это не новость? Юрий К. Проходил ТО, цена ниже ожидаемой, машину вернули через 2 часа как и обещали!!! Максим Кустов.
Ждал с 13 июля года авто по 13 сентября года , но по итогу машины нет. Оплата была полностью. Что интересно деньги не вернули , прошло 5 дней со дня написания заявление на возврат средств срок 10 календарных дней.
Менеджеры забегали только тогда когда заговорил о возврате, звонили обещали вот вот придет а по итогу тишина. Когда прошел срок 2 месяца срок ожидание ни кто не позвонил с салона для предложения нового срока поставки автомобиля хотя бы по звонку. Сам звонил несколько раз и сухой ответ ждите.
Качество обслуживание просто класс. Даже одну звезду не заслужил данный сервис. Не рекомендую этот автосалон. Чувствую что придется через суд возвращать денежные средства , и тем более повторно писать заявление на возврат и отправлять по почте. Хотя один плюс есть это честный менеджер есть у них , имени писать не буду дабы не портить ему карьеру, который объяснил что еще долго не будет моей комплектации и что мне наобещали это вранье.
После 7 дней деньги вернули. Александр Моряков. Добрый день ребята девчонки перед тем как выбрать салон для ремонта почитайте отзывы. Обратился с опелем на ремонт датчика абс ,загнал машину через час говорят забигайте радостный иду ,выгоняют сажусь всё тоже самое ,спрашиваю а почему не устранили ,говорят провод порван датчика взяли деревянных поехал домой снял колесо поставил провод в контакт и опа всё работает время заняло 30 минут.
При чём мастеру про датчик сказал сразу что скорей всего оборван. Вот как то так. Хорошо обрабатывают мозг, молодцы! Машины красивые, но денег не хватает. Обслужили быстро и качественно. Артем Кляусов.
Качество работы низкий очень, отношение к клиенту отвратительное, бабки тянут по полной, ошибок своих не признают. Цены завысили машины портят!
Обычный сервис. Павел Грефейштейн. Приятноя атмосфера. Вежливый персоонал. Сыктывкар, ул. Гаражная 1. С 10 до проводили работы согласно Регламента сам лично не присутствовал. Начиная с ежечасно я узнавал о том, на какой стадии выполнены работы, так как при сдаче авто в сервис я попросил мастера Александра уделить особое внимание к выполненным работам и по возможности "не тянуть" по времени, так как ехать ещё обратно в Ухту.
Каждый час мне говорили, что работы ещё ведутся. В мастер Александр сообщил, что все работы завершены и что нужно оплатить за расходники и услуги, и после этого можно будет выезжать на моём авто из сервиса. После оплаты я и мой товарищ вместе с мастером пошли принимать авто, перед выездом из бокса автосервиса мы наблюдали, как мой автомобиль подъезжает к выезду, а за ним полоса из капель вытекающего масла с нижней части авто и когда его остановил мастер, чтобы передать мне авто, мы с товарищем посмотрели под низ автомобиля и увидели, как льётся масло на каменный пол бокса автосервиса.
На мои вопросы по поводу увиденного мастер ничего ответить не смог, после, спросив при мне у механика, который проводил работы с моим авто, механик спокойно без удивления ответил, что якобы это старое масло так натекло. Моему удивлению не было предела! После короткого, но убедительного с моей стороны диалога с сотрудниками сервиса, мой авто загнали на подъёмник.
Совместно с сотрудниками сервиса мной и моим товарищем была обнаружена течь свежего масла из под уплотнения масляного фильтра в моторном отсеке. При мне были проведены работы по замене данного фильтра. После выполненной работы мне уже хотели вручить автомобиль, но я сам попросил никто из сотрудников не предложил проверить уровень масла, удалить и почистить все оставшиеся потёки в нижней передней части автомобиля.
Проверив с помощью щупа, уровень масла показал чуть ниже среднего, механик даже и не собирался долить до средней отметки, пока я не попросил лично. Не боясь потерять хорошую репутацию, испытав мои нервы и здоровье на прочность, а также ничем невосполнимое драгоценное время, которое я потратил из-за отсутствия внимательности и чувства ответственности сотрудников вышеуказанного автосервиса мне отдали мой автомобиль и в я выехал из места, которое я бы никому не посоветовал.
Берегите себя, свою семью, здоровье и время! Стоимость брендовых авто от передний привод. Время работы. Исправить неточность. Как добраться. Улица Димитрова. ТЦ Аврора. Показать парковки. Автосервис, автотехцентр. Магазин автозапчастей и автотоваров. Марка автомобиля: легковые, Volkswagen.
Продажа автомобилей: с пробегом, новые. Автомобили: Volkswagen. Подробнее об организации. Вы владелец этой организации? Посещаемость и график работы. Похожие места рядом. Рейтинг 4,1. Toyota Агат на Октябрьском. Рейтинг 4,5. Рейтинг 4,4. Рейтинг 4,3. Рейтинг 4 , 2. Оцените это место. Отличный автосалон и сервис с хорошим персоналом, знающим своё дело.
Если у вас немецкий автомобиль то вам к специалистам на сервис а если хотите приобрести хорошую машину то Рекомендую сюда или к их ближайшим соседям!
На ТО советую от машины не отходить. Мастер не знает технологии. Заезжал на то-4, поменяли масло в дсг. Меняли фильтр, не снимая аккумулятор фильтр под акумом. Начал спрашивать как так умудрились, предложили показать за доплату, ещё и не долили пол литра. Содрали денег за 5 нормочасов, по сути машина просто стояла. Хамство, очень дорого, некачественно. Больше не ногой. Пользуются монополией в республике. Галина Седьюрова. Посмотреть ответ организации.
Alexey Viking. ТО прохожу в 5 раз, цены конские особенно на расходные материалы от 3 до 5 раз завышены. Инкогнито Живу в Ухте. Обслуживаюсь, у вас больше десяти лет. Сделали быстро, стараюсь приезжать, когда работает мастер-приемщик Максим Берсенев. Руслан Нурдинов. Всем здравствуйте. В Алекс Моторс, покупал авто у менеджера Романа, понравилось: отношение к клиентам, быстрая обслуживание, высокий уровень знаний. Олег К. С салоном сотрудничаю с марта года - всё усраивает.
Совсем недавно произошел инцидент с моим гарантийным VW , оказывается так бывает из за долгого стояния в неотапливаемом боксе в стартере скопился конденсат, на морозе он просто замёрз и и машина не заводилась. Обратился через программу Помощь на дорогах на горячую линию VW, машину доставили на эвакуаторе к Дилеру Алекс МОТОРС на Гаражной 1, мастер её принял , три дня велось тестирование, снятие, сушка, смазка стартера и опять тест на морозе, проблема была устранена по гарантии и машина выдана мне.
Сейчас машина функционирует в штатном режиме, не забыли зарядить аккумулятор. Дилер показал себя профессиональным сообществом , общаясь второе десятилетие с этим предприятием и его сотрудникам я не жалею о выборе сделанном уже далеко Менять марку и дтллера не вижу смысла.
Обслуживаюсь тут почти 10 лет. Покупал 3 авто. В целом неплохо, отдел продаж на удивление адекватен, часто идут на встречу, оперативно реагируют ща замечания по горячей линии. Отдел сервиса немного хромает, замечания к ним не значительные но слегка картину портят. Это я писал раньше а теперь ситуация изменилась: При последнем ТО был разочарован - непонятным образом умудрились поцарапать потолочную панель на новом авто пригнал на первое ТО при этом мастер Александр Власов с каменным лицом от всего отказывается и ничего не признает.
Как ребенок честное слово. До ТО царапин не было, по старой памяти доверяя дилеру забирая авто после ТО сильно его не рассматривал, тем более что в последнее время они сначала в офисе дают на подпись акт о приемке авто из ремонта, когда фактически машину еще не видишь и ты, доверяя дилеру после 9 лет общения подписываешь и едешь домой. А царапины замечаешь только на следующий день при солнечном свете. При обращении к мастеру делают лицо кирпичем и от всего отказываются. Ранее работавшие Мастера Максим Берестнев и Станислав не помню к сожалению фамилии думаю такого не позволили бы.
А сейчас впечатление удручающее: потолок испорчен, мастер улыбается и от всего отказывается, как то нечистоплотно себя ведет, ведь реально перед ТО потолок был цел, а после ТО весь испохаблен. Так что вот такая ложка дегтя после длительных нормальных взаимоотношений.
На мой взгляд сервис явно теряет качество. Однако полгода назад в понедельник загнал прежнее авто на ТО и как водиться проверку подвески, все нормально по их словам, однако буквально через 3 дня решил подумать о смене авто и пригнал машину им на оценку по трейд-ин.
Каково же было мое удивление когда выдали заключение что подвеска напрочь убитая!!! После моего возмущения на то что три дня назад вы ее уже проверяли и ничего не нашли онп посовещались и сняли это замечание, типа не убитая а скоро умрет а пока все нормально.
То есть либо разводят при оценке, либо недобросовество проверяли подвеску при ТО. Татьяна П. Приятный персонал, сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Купила фольксваген поло, очень довольна покупкой. Со мной работал очень компетентный менеджер - Олег Керимов. Нет даже никакого намёка на какое-то "впаривание" или нажим на покупателя, пригласили сделать тестовый драйв. Быстро оформили все документы, проконсультировали , ответили на все вопросы.
Порадовал низкий первоначальный взнос и скидка многодетной семье. Достойный салон. Успехов вам! Людмила С. В понедельник звонят около 11 часов и просят приехать за ключами от машины и съездить в ГАИ забрать машину со штраф стоянки, выясняется, что работник поставил машину у пешеходного перехода и машину на эвакуаторе увезли на штраф стоянку. Мне не предложили подвезти меня до ГАИ и до Октябрьского проскта, где стояла машина. Ситуация не из приятных.
Юлия Галина. Отличный автосалон. Особая благодарность менеджеру по продажам Керимову Олегу, а так же сотруднику отдела страхования и кредитования Инне Меркель. Очень внимательные, позитивные и не навязчивые работники салона.
Приобрели у них автомобиль без всяких задержек и проволочек. У этих ребят на первом месте человеческое отношение. Всем рекомендуем этот салон и именно менеджера Олега. Отзыв написан от чистого сердца и прошу диванных критиков негатив в комментариях не писать. Обращался по гарантии, все отлично сделали, быстро, без заморочек, сотрудникам салона спасибо!
Александр Загорулько. Проходил ТО. На следующий день заглянул под капот и обнаружил, что не одет патрубок от воздухозаборника до воздушного фильтра, почти потерялся хомут который держит патрубок. При следующем посещение дилера рассказал о обнаруженном недостатке, на что получил ответ от мастера Данила: Ну, человеческий фактор! А что ещё они не одели или не закрутили покажет время. Отвратительное отношения к клиентам и к своей работе! Пока ждал машину, подошёл к менеджеру по продажам поспрашивать насчет нового Таос.
Менеджер тупил в телефон играл в игрушку , на мои вопросы отвечал односложно и нехотя. Заинтересованность в продажах просто на уровне! Сергей М.
Хотите качество, сделайте сами! Есть интересные предложения. Янис Р. Меня ещё никто в жизни так качественно не обслуживал! Менеджер по продажам Роман предоставил детальную и прозрачную информацию об авто, последующие уточнения давал так же отзывчиво и открыто. При осмотре, по моему запросу организовал эндоскопию двигателя и диагностику коробки DSG, приятно удивило что не взяли за это ни рубля!
Тогда я был пешеходом и Роман любезно согласился подвезти меня домой и в следующий день свозил меня за забытыми документами. В целом, вместе с остальными сотрудниками, сработали профессионально и вежливо - всё на высшем уровне! Сергей Н. Записался на техническое обслуживание заранее. Приехал на техническое обслуживание в назначенное время в наличии не оказалось салонного фильтра и присадки в топливо, в итоге заменили только масляный фильтр и масло.
Мастер сказал что они типа только закончились Больше к ним не поеду. Армен Товмасян. Взялись делать ТО-4 на терамонте. Сказали, что все у них есть для этого. Сказали, что надо оставить на день. После их звонка о готовности, на следующий день пришел за машиной. И тут мне сказали что аккумулятор разряжен и надо зарядить, для этого надо оставить еще на несколько часов или может даже на день. Спрашивается, зачем звонили и сказали, что все готово?
Оставил еще на день.
Кроме того воздушного фильтра двигателя у них не было, чтобы сделать ТО полностью. Спрашивается, зачем брались? Пришлось по возращению в москве опять заезжать к другому дилеру. Если бы мне сказали бы, об этом, то сделал бы в москве сразу все полностью.
А им получается лишь бы денег заработать, поскольку сами меня убеждали, что ТО надо вовремя делать, а то гарантии не будет изза того, что пробег немного превысит км. А когда я спросил про отсутсвие фильтра и превышения после ТО, тут вдруг начали говорить, сто ничего страшного, поскольку это де у них нет фильтра!!! Да еще и на второй день машину на ночь на дорогу выкатили на мороз минус 30 градусов, а говорили сто внутри будут держать, когда о первой ночевке шла речь.
Короче, очень непорядочно со мной обошлись, и уж точно дилерами немцев их назвать, ну никак нельзя! Лючек бензобака, помимо ТО, кстати, тоже не сделали. Анонимный отзыв. Оценка соответствует уровню. Нечего не поменялось кисло. Александр Сафонов. Всем доброго времени суток! Вежливый,адекватный персонал! Олег Коноплянко.
Отдел продаж работает нормально, претензий нет. Отдел сервиса стал работать хуже, старые мастера поуходили, новые явно не знакомы в полном объёме со стандартами фольксваген. Был в салоне на ТО1. Бортовой компьютер показывал 2. Спустил до 2.
